ayx爱游最新登录帮助中心

在登录页选择“找回密码”，按页面提示完成身份确认后即可设置新密码。新密码建议不要与其他网站重复，并避开生日、连续数字等易被猜到的组合。

设置完成后，请退出所有已登录的设备并重新登录一次，确保旧登录状态失效。

新设备首次登录需要额外确认身份，这是为了防止他人在未授权的设备上操作。按页面提示完成验证即可，确认通过后该设备会记为常用设备。

如果这个设备不是你本人使用，请立即停止操作，先修改密码，再到安全中心查看登录记录。

多数情况是字段未填完整或浏览器自动填充带入了旧数据。可以逐项核对账号、密码、验证码三项内容是否都有值，并清理自动填充后手动输入一次。

• 刷新页面后重新填写。
• 换一个浏览器或无痕窗口再试。
• 关闭可能影响脚本执行的浏览器插件后重试。

同一账号在新设备完成登录确认后，旧设备可能需要重新验证。如果在安全中心的登录记录里看到自己不认识的时间或设备，请立即修改密码并检查设备列表。

活动时段与场次信息统一在活动专题页公布，页面上会标明当前状态、开始与结束时间。若页面显示“信息更新中”，说明本轮安排尚未确认，请以最新公告为准，不要依据截图或转发消息判断时间。

先确认提交时填写的联系方式无误，再检查是否被系统拦截或归入不常用栏目。提醒只在活动信息更新时发出，不代表报名成功。

• 核对填写内容是否完整，缺失字段会造成提交失败。
• 确认手机或邮箱的通知权限处于开启状态。
• 同一联系方式重复提交，以最后一次为准。

可以提前完成账号登录确认、核对设备与网络环境，并阅读活动规则中的参与条件。状态未开始时不接受参与操作，提前准备可以减少开始后的操作步骤。

场次结束后，参与记录会在活动专题页保留一段时间，按页面提示登录后即可查看。如果记录与你的操作不一致，请保留页面显示的时间与状态描述，通过底部方式提交，我们会核对后回复。

先修改密码，再查看登录记录，确认是否存在自己不认识的设备或地点。修改密码后，旧登录状态通常会失效，需要重新登录。

在确认完成之前，不要向任何人提供验证码、密码或页面截图中的验证信息。

在安全中心将不认识的设备移除，随后修改密码并重新登录常用设备。如果移除后仍反复出现，请把设备名称、出现时间与页面提示一并提交给我们核对。

不需要。验证码用于确认操作者身份，任何以核对身份、发放奖励、处理异常为由索要验证码的要求都应拒绝。遇到这类情况可以直接结束对话，并检查账号的登录记录。

使用完毕后退出登录，清理浏览器保存的账号与密码，并关闭自动填充。若使用的是他人设备，建议回到自己的设备后修改一次密码，确保没有残留的登录状态。

建议每隔一段时间更换一次，并在发现异常登录、设备遗失或怀疑信息外泄时立即更换。多个站点共用同一个密码会放大风险，尽量为重要账号设置独立密码。

活动时段、状态与规则说明会在调整后同步更新，更新时间以页面上显示的日期为准。看到的内容与转发截图不一致时，以当前页面显示为准。

页面会根据屏幕宽度调整排版，部分表格在窄屏会改成卡片显示，内容本身一致。如果怀疑是缓存导致显示未更新，可以下拉刷新或清除浏览器缓存后重新打开页面。

写清三件事能让核对更快：

• 问题出现的时间与操作步骤。
• 页面上显示的具体提示文字，不要只写“不能用”。
• 使用的设备与浏览器类型，方便判断是否为显示问题。

请不要在问题描述中填写密码或完整验证码。

一般在提交后的一个工作日内回复，问题较复杂或需要核对记录时会稍晚一些。回复会发送到你提交时留下的联系方式，请留意查收。